מנהל/ת משאבי אנוש? מנכ"ל/ית ארגון? אי פעם חשתם שהעובדים שלכם טובים אך חסרים להם כלים כדי לבצע את העבודה על הצד הטוב ביותר?
לעיתים, שליחת העובדים להדרכה מקצועית יכול לשנות את כל צורת העבודה בארגון שלכם!
בעידן המודרני שאנו חיים בו, כל יום מצטרפים לעבודה שלנו כלים שונים אשר מטרתם הראשונית הייתה להקל על עבודתנו ולהפוך אותה ליותר טובה, אך לא תמיד זה המקרה!
במקרים רבים, הוספת עוד ועוד מכשירים וטכנולוגיות לארגון שלכם יכולים ליצור יותר נזק מאשר תועלת וזה קורה מסיבה אחת בלבד:
חוסר מוכנות העובדים
אם תתנו לאדם שאינו יודע לדוג את החכה הכי טובה, האם הוא הופך לדייג הכי טוב? כלל לא!
עליכם לתת לו את ההכשרה המתאימה לכך, ועליכם לנהוג ככה בדיוק עם העובדים שלכם.
כאשר אתם שולחים את עובדי הארגון/ העסק שלכם להכשרת עובדים אתם זוכים למספר יתרונות בולטים.
טוב לעסק:
- הכשרת העובדים יכולה לעזור לתפקוד העסק שלכם, להביא ליצירת רווחים נוספים ולא פחות חשוב: עליית מורל העובדים.
- מעבר לכך, אתם בוחרים אילו כישורים חדשים אתם מעניקים לכוח העבודה, ועל ידי כך אתם יכולים לכוון בדיוק אל הכישורים שיתאימו לדרישות תפעול הארגון כעת, ולא פחות חשוב: בעתיד. למעשה, מנכ"ל חכם צופה את המגמות בתחום עבודתו ושולח את עובדיו להכשרה מוקדמת ככל הניתן על מנת להיות ערוך לשינויים שצפויים לבוא.
- הדרכות עובדים יכולות להביא לשיפור בשירות הלקוחות, וליצור הרגלי עבודה טובים ויעילים יותר.
- תרומה לא פחות חשובה, היא האמפתיה שתקבלו מהעובדים שלכם לאחר שתראו להם שאכפת לכם מספיק על מנת להשקיע בהם את ההכשרות הנ"ל. בכך תשפרו את נאמנותם.
טוב לעובדים:
- כפי שציינו כבר מספר פעמים, העובדים שלכם יירכשו כישורים ויכולות חדשים, מה שיגביר את התרומה שלהם לעסק או לארגון.
- פיתוח צוות מביא לעבודת צוות טובה יותר ודינמיקה ארגונית יעילה יותר, לכך יש השלכות גדולות מאוד על הצלחת העסק שלכם.
- פיתוח עובדים יכול להביא לתחושת מימוש עצמי גדולה יותר ובכך להגדיל את רצון העובדים לתרום לארגון.
- כאשר אתם שולחים את העובדים שלכם להדרכות על חשבון זמן העבודה, הם מבינים שאתם מעריכים אותם מספיק על מנת להשקיע בהם.
- על התרומות של הקניית כלים חדשים לעובדים שלכם אפשר להרחיב עוד רבות, אך המוניטין של נושא זה אכן הולך לפניו.
השלב הבא: צוות פיתוח הדרכה
כפי שאמרנו, מנכ"ל טוב הוא מנכ"ל אשר משקיע בעובדים שלו, צופה את מגמות השינוי בתחום ומכין את הארגון שלו להתמודד עם השינויים הצפויים.
אך מנכ"ל מעולה יודע לבנות צוות פיתוח הדרכה בתוך הארגון שלו שיעשה בדיוק את הדברים האלו.
מעצם הגדרת תפקידם, צוות זה מתעסק בפיתוח הכשרת העובדים שלכם בלבד ועקב כך עבודתם יעילה יותר במציאות הכלים החשובים עבור הארגון שלכם, ונוסף על כך אתם יכולים להמשיך לנהל את העסק ללא עיסוק בנושא.
בואו נאמר את האמת, כאשר מדובר בהדרכה בארגונים, אין לכך תחליף.
ארגון אשר לא יודע להקנות כלים חדשים כל העת עלול לחרוץ את דינו לכישלון כי אינו היה ערוך לשינויים הקורים ללא הרף ועובדיו יאבדו את נאמנותם אליו.